Producătorul de roboți de servicii comerciale Pudu Robotics are acum o echipă de roboți care lucrează la locațiile McDonald's din Slovenia, printr-o afacere încheiată de partenerul său exclusiv local ARONAtm. Pe lângă cel mai mare lanț de fast-food din lume, compania chineză de robotică a lucrat și cu alți parteneri din mai multe industrii pentru a-și extinde constant prezența în Polonia, Țările de Jos, Marea Britanie și alte țări europene. Roboții săi sunt implementați într-o gamă largă de scenarii, inclusiv benzinării, puncte de vânzare cu amănuntul, restaurante și hoteluri, printre altele.
La sfârșitul anului 2021, McDonald's Slovenia a început să introducă treptat zeci de roboți Pudu's BellaBot în forța de muncă, într-o mișcare de a ajuta personalul restaurantului cu servirea și livrarea produselor alimentare, precum și pentru a îndeplini alte sarcini. Videoclipul cu BellaBot livrând mâncare la McDonald's a devenit viral pe TikTok, cu milioane de vizualizări în întreaga lume.
Sectorul global al restaurantelor este în prezent în curs de consolidare semnificativă, ca urmare a pandemiei care a stârnit îngrijorări în rândul vizitatorilor de restaurante și i-a determinat pe mulți să-și regândească relația cu mediul lor de luat masa. Așteptările pentru condițiile sanitare și de siguranță au crescut exponențial. Având în vedere aceste preocupări, McDonald's Slovenia a decis să folosească roboți de livrare de alimente alimentați cu inteligență artificială. Pe lângă costuri mai mici și eficiență mai mare, „angajarea” roboților a redus și interacțiunea de la persoană la persoană și, prin urmare, riscul transmiterii virusului. Mișcarea s-a dovedit un câștigător, cu un plus de confort pentru clienți, alături de un impuls în evoluția mărcii în ecosistemul alimentar inteligent.
Mai mult, BellaBot, care servește ca exemplu concret al noului model de afaceri inteligent, a fost, de asemenea, implicată în mai multe campanii de promovare a turismului lansate de guvernul Sloveniei și de birourile sale de turism.
Tocmai de la începutul anului, Pudu Robotics a semnat acorduri cu Coca-Cola Bottling Company din Iordania, Metro Group's Media Markt, Skylark Group din Japonia, Shell Poland și alte mărci cunoscute cu talie internațională. Până în prezent, Pudu Robotics a livrat peste 40,000 dintre roboții săi în întreaga lume. Prezența Pudu Robotics fiind extinsă din sectorul alimentar în servicii de curățare, dezinfecție și construcții este de așteptat să crească baza de utilizatori a companiei și să deschidă calea pentru crearea de roboți care îmbunătățesc atât productivitatea umană, cât și calitatea vieții de zi cu zi, pe baza cerințelor clienților.