Odată cu creșterea gradului de utilizare și creșterea costurilor forței de muncă, este inevitabil ca costurile asistenței medicale să crească în următorii câțiva ani. Acest lucru se traduce printr-unul dintre cele două rezultate pe termen lung – (1) asistența medicală nu este subvenționată în continuare, ceea ce face asistența medicală inaccesibilă și inaccesibilă pentru mulți; (2) asistența medicală este subvenționată pentru a o menține accesibilă majorului, dar guvernul trebuie să redirecționeze resursele din alte sectoare pentru a face față costurilor crescute. Indiferent de rezultat, ambele sunt nedorite și va fi necesar să se ocupe de aceste probleme începând de acum. Asistența medicală este o nevoie recurentă și va crește doar cu fiecare an care trece.
Tehnologia informației va juca un rol crucial în ameliorarea unora dintre aceste presiuni cu care se confruntă sectorul sănătății cu soluții precum dispozitivele de urmărire purtabile și telemedicina. În timp ce aceste noi soluții inovatoare au făcut asistența medicală mai accesibilă pentru pacienții de la distanță, se pot face mai multe în spitale nu numai pentru a reduce costurile, ci și pentru a oferi pacienților și vizitatorilor o experiență mai bună.
Curățenia și igienizarea sunt de cea mai mare îngrijorare într-un spital și este necesar să se ia măsuri de precauție suplimentare pentru a menține un standard ridicat de curățare. Pandemia a scos în evidență importanța unei curățenii temeinice, în special a suprafețelor cu atingere ridicată, care ar putea fi ușor contaminate, necesitând o curățare mai frecventă. Cu toate acestea, pandemia a atras atenția și asupra deficitului sever de forță de muncă cu care se confruntă serviciile de mediu, ceea ce a însemnat că este posibil ca anumite sarcini de curățenie să nu fie la standarde sau să fie efectuate suficient de frecvent pentru a fi eficiente. În plus, odată cu implementarea modelului salarial progresiv, companiile de curățenie și proprietarii de instalații se confruntă acum cu costuri mai mari, cu sarcini de lucru mai mari și cu o forță de muncă în scădere.
Ca atare, spitalele vor trebui să-și digitalizeze operațiunile zilnice și să-și extindă forța de muncă pentru a depăși provocările. În acest caz, extinderea forței de muncă nu se referă la angajarea mai multor lucrători, ci la trecerea dincolo de simpla utilizare a muncii manuale, ci și la încorporarea tehnologiei în forța lor de muncă pentru a crește productivitatea forței de muncă.
În primul rând, pentru a aborda problema imediată a forței de muncă insuficiente, adoptarea roboților autonomi, cum ar fi Melcul, va permite agenților de curățare să își asume sarcini cu valoare mai mare, cum ar fi igienizarea mânerelor ușilor, a blaturilor și a altor suprafețe cu atingere ridicată. În loc să-și petreacă timpul pe sarcini precum mopping și măturat, care, deși esențiale sunt extrem de consumatoare de timp, curățătorii se pot concentra pe sarcini mai importante care vor fi esențiale în oprirea răspândirii virusului fără a compromite calitatea curată a mediului.
Melcul sunt roboți complet autonomi care alimentează apa și se încarcă automat fără intervenția umană. Construiți și proiectați având în vedere o întreținere minimă, roboții necesită doar 2 ore de întreținere pe lună. Echipați cu o multitudine de senzori, roboții valorifică puterea învățării profunde și a inteligenței artificiale pentru a cartografia cele mai bune timpi de curățare și rute bazate pe încărcătura traficului uman și este de până la 3 ori mai eficienți decât curățarea convențională.
Când a fost trimis la un spital, Melcul a alergat în medie 8 curse de curățenie zilnic, traducându-se la economii de peste 2.000 de ore de om pentru spălarea podelelor. Curățătorii au putut apoi să se concentreze pe suprafețe cu atingere înaltă și au reușit să acopere mai mult din munca lor periodică în fiecare noapte, asigurând un standard de calitate mai ridicat. Menținerea pardoselilor la un standard de calitate mai ridicat a ajutat și spitalele în timpul pandemiei de Covid-19, unde s-au adăugat dezinfectanți pentru a se asigura că podelele nu au fost doar curățate adânc, ci și igienizate.
În total, de la implementarea robotului curat 4 Snail, au fost executate peste 3.400 de piste de curățare, acoperind peste 77.000.000 de metri pătrați de spațiu, ceea ce a dus la o creștere a productivității de 83,3%, pe măsură ce au fost economisite peste 2.000 de ore de lucru.
Nu numai că roboții de curățare au fost foarte adoptați, dar sunt, de asemenea, în mare măsură populari în rândul maselor, deoarece introducerea acestor sisteme nu numai că a eliberat personalul de munca banală, ci le-a făcut și munca mai ușoară, mai rapidă și mai bună.
Punerea în aplicare a evidențiat, de asemenea, deficiențe ale operațiunilor existente, care altfel nu erau cunoscute anterior. Datorită analizei datelor, managementul este acum capabil să introducă soluții personalizate și să formuleze politici pentru a scoate ce este mai bun din forța de muncă, ridicând calitatea spitalului.