Roboții de servicii comerciale pot fi urmăriți în jurul anului 2010, iar o serie de startup-uri de roboți de servicii comerciale au apărut pe piață din 2014 până în 2016. Cu toate acestea, din cauza tehnologiei imature și a lanțului de aprovizionare și a cererii limitate de pe piață, piața roboților de servicii comerciale nu a a fost lansat pe scară largă în ultimii ani.
În ultimii doi ani, pe lângă tendințele{0}}pe termen lung, cum ar fi creșterea costurilor cu forța de muncă și îmbătrânirea populației, trei factori au determinat creșterea rapidă a pieței roboților de servicii comerciale. Una este maturizarea treptată a tehnologiilor cu mai multe-senzori, cum ar fi SLAM și radar; Modelele mature și de închiriere au adus reduceri de costuri; în al treilea rând, de la epidemia din 2020, cererea pentru diferiți roboți de servicii, cum ar fi distribuția fără contact, dezinfecția și măsurarea temperaturii a început să crească.
În ultimii doi ani, transporturile de roboți de servicii comerciale și investițiile și finanțarea au arătat o stare fierbinte. În comparație cu livrările anuale de 100 de unități din anii precedenți, livrările marilor producători s-au dublat și au crescut rapid în ultimii doi ani. Livrările anuale ale unor producători au ajuns la mii de unități, iar livrările cumulate au depășit 10,000. Finanțarea start-up-urilor de top-roboți de servicii a atins, de asemenea, nivelul C-, iar unii producători au strâns finanțare de peste 1 miliard de yuani.
Odată cu piața fierbinte, tot mai mulți producători înrudiți intră, de asemenea, activ pe piața roboților de servicii. Companiile de vârf din domeniile roboților educaționali tradiționali, roboților industriali, AGV-urilor și roboților de servicii la domiciliu, cum ar fi UBTECH, Ecovacs, No. 9 Company și Xinsong, au văzut oportunitatea roboților de servicii comerciale și și-au lansat succesiv propria lor comercială. roboți de serviciu. produse și a început să intre pe piața roboților de servicii comerciale.
Roboții de servicii comerciale se referă la roboți care sunt utilizați în zonele publice de mediu ale întreprinderilor, guvernelor, organizațiilor non-profit și altor organizații, au capacități de mișcare autonomă și interacțiune umană-cu computer și oferă servicii precum distribuția , îndrumare, inspecție și curățare. În funcție de diferite scenarii de aplicație, structuri de mișcare, medii de aplicație și industrii de servicii, roboții de servicii pot fi împărțiți în diferite categorii. În prezent, cele mai multe aplicații sunt concentrate în principal în trei direcții: distribuția terminalelor interioare, explicația și îndrumarea și curățarea comercială interioară.
În prezent, un grup de companii startup, companii de roboți afiliate și unii giganți ai internetului participă pe piața roboților de servicii comerciale. Unele startup-uri se concentrează pe scenarii și industrii specifice, cum ar fi catering, hoteluri, curățenie etc. și au obținut anumite avantaje, iar unii dintre giganții lor de internet se concentrează pe explorarea direcției de distribuție în aer liber a vehiculelor fără pilot. Datorită tehnologiilor de bază comune, majoritatea producătorilor de roboți de serviciu își extind, de asemenea, layout-urile în scenarii de aplicație, cum ar fi distribuția, curățarea și explicația și îndrumarea, precum și în industrii precum catering, hoteluri, supermarketuri și clădiri. Unii producători implementează, de asemenea, roboți mobili de interior și vehicule fără pilot în aer liber în același timp.
În ciuda dezvoltării rapide a pieței, provocările rămân în continuarea expansiunii pieței. Unii producători au realizat expedieri la scară largă-prin subvenții cu costuri reduse-, dar veniturile și profitabilitatea lor trebuie încă îmbunătățite. În același timp, în orașele de primul- și al doilea-nivel, unele scenarii de aplicații ale roboților de serviciu au obținut o penetrare ridicată, dar promovarea către mai-a treia- iar orașele de al patrulea-nivel este mai lent decât se aștepta.